Términos y Condiciones de Uso de Sitio Web

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Zaimella del Ecuador S.A. (en adelante “Zaimella”) es una compañía ecuatoriana que se dedica a la fabricación y venta de productos de cuidado e higiene personal, que está comprometida con el bienestar y cuidado del bebé, a través de los productos de la marca registrada “Panolini” y otras marcas de propiedad de Zaimella, para lo cual mantiene este sitio web (en adelante “Sitio Web”) que ofrece contenidos, servicios, promociones, sorteos, ofertas y otras funcionalidades (en adelante “contenidos”) para quienes acceden al Sitio Web (en adelante “el Usuario”).

El Usuario que acceda al Sitio Web declara haber leído íntegramente estos Términos y Condiciones, conocerlos, entenderlos y aceptarlos a su entera satisfacción, sin limitación alguna.

I. DISPOSICIONES GENERALES
1. Registro

El Usuario puede acceder al contenido del Sitio Web de forma gratuita y sin necesidad de registrarse. En caso de que el Usuario desee registrarse y suscribirse a nuestra comunidad “Panolini”, el Usuario deberá proporcionar sus nombres y apellidos completos, correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento de su bebé, en caso de que aplique

2. Prohibiciones para el Usuario

b) Se prohíbe el registro de personas que no estén domiciliadas en la República del Ecuador.
c) Proporcionar información o documentación falsa.
d) Suplantar la identidad de otra persona para el registro.
e) Infringir derechos de Propiedad Intelectual de Zaimella o terceros.
f) Utilizar el sitio web de forma no autorizada, en violación de estos términos y condiciones, para actividades ilícitas o inmorales.
g) Acceder o intentar acceder a la información de registro o navegación de los Usuarios.
h) Transmitir virus, gusanos, malware, código malicioso, troyanos o cualquier otro sistema que pueda dañar los equipos o el sitio web de Zaimella o de terceros.
i) Se prohíbe copiar, reproducir, republicar, diseminar, licenciar, distribuir, transmitir o modificar de manera alguna este sitio web, ya sea total o parcialmente sin el consentimiento previo y escrito de Zaimella.

3. Autorización

Una vez que el Usuario se registre en el Sitio Web, acepta recibir por cualquier medio de comunicación promociones, ofertas, noticias, publicidad, concursos, eventos, encuestas, contenido informativo, entre otra información sobre los productos y marcas de Zaimella. En caso de que el Usuario no desee recibir correos de notificación, puede solicitar su remoción de la lista de correos en cualquier momento, para lo cual deberá acceder al enlace denominado “Cancelar suscripción”, que se encuentra al final de todos los correos electrónicos de notificación.

El Usuario autoriza a Zaimella para acceder, usar, tratar y recolectar los datos ingresados en el Sitio Web. Los datos ingresados por el Usuario, no serán entregados a terceros por parte de Zaimella, salvo que dicha información deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

4. Compras en línea

En caso de que el Usuario requiera realizar la compra de productos de Zaimella, el sitio web direccionará al Usuario a otras páginas web donde podrán realizar la compra. Si el Usuario decide acceder a la página web vinculada, deberá revisar y sujetarse a los Términos y Condiciones establecidos en cada página web.

Zaimella declara que no mantiene el control o decisión sobre el contenido o uso de las páginas web vinculadas para la compra, por lo que no será responsable por pérdidas, daños o fallas en el sistema.

5. Responsabilidad

El Usuario deslinda de toda responsabilidad a Zaimella por el contenido de la información ingresada en el Sitio Web, y además declara que toda la información ingresada es de su exclusiva propiedad, siendo el titular de la misma y, no por interpuesta persona. Por tanto, cualquier información que sea ingresada por el Usuario y sea declarada errónea, incompleta, falsa y/o utilizada con fines fraudulentos, dolosos o similares, no generarán responsabilidad alguna a Zaimella, a sus accionistas, directores, administradores, personeros, colaboradores y Clientes.

Zaimella no garantiza que en caso de un ataque, hurto o robo de información, un tercero pueda acceder a la información del Usuario. Por tanto, Zaimella no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios previsibles o imprevisibles causados directa o indirectamente al Usuario por el uso de este sitio web, incluyendo aquellos que estén relacionados con virus, pérdida de equipo, contenido o funcionamiento de este sitio web u otro.

Además, Zaimella no será responsable por el contenido de otras páginas web que pueden aparecer dentro de este sitio web, o por cualquier garantía, política o términos y condiciones establecidos en los mismos. El hecho de que aparezcan en este Sitio Web, no significa aprobación, aval, garantía o respaldo alguno para el Usuario.

El Usuario declara que ha sido debidamente informado por Zaimella que el contenido publicado en el Sitio Web es solo informativo y con fines publicitarios, por lo que si el Usuario decide hacer uso del mismo será bajo su propio riesgo y responsabilidad.

6. Propiedad Intelectual

Zaimella es titular y licenciataria de las marcas, nombres comerciales, gráficos, logos, contenidos, textos, imágenes, información y diseños de este sitio web. El Usuario no podrá utilizar elemento alguno de propiedad intelectual de Zaimella.

En caso de que el Usuario utilice indebidamente cualquiera de los derechos de Propiedad Intelectual de Zaimella, se podrán iniciar las acciones legales, penales y/o administrativas correspondientes en su contra.

7. Tratamiento de Datos Personales

i. Definiciones. –

a) Dato Personal. – Información que identifica o hace identificable directa o indirectamente a una persona.
b) Titular. – Persona cuyos datos son objeto de tratamiento.
c) Responsable del Tratamiento de Datos Personales. – Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo, que solo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y/o el tratamiento de datos personales.
d) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, como la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de los datos personales proporcionados por el Usuario.

ii. Consentimiento. –

El Usuario que navegue o se registre en este sitio web, expresa libre y voluntariamente su aceptación y consentimiento total para el uso y tratamiento de los datos personales consignados a Zaimella.

En caso de que el Usuario proporcione datos personales de menores de 18 años de edad o la edad mínima que dispone la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, el Usuario declara ser el representante legal del mismo, por lo que otorga su consentimiento para el uso de los datos personales. En caso de tener representación legal compartida del menor de edad, el padre/madre/tutor/u otro, declara que cuenta con el consentimiento de este, por lo que, de ser el caso, deberá remitir los justificativos correspondientes.

iii. Obtención de Datos Personales. –

Al acceder o interactuar en este sitio web mediante computadora o cualquier otro dispositivo, el Sitio Web de forma automática recopilará los siguientes datos personales del Usuario:

a) Nombres completos, correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento del menor.
b) En caso de que el Usuario participe en los sorteos realizados por Zaimella, el Usuario ganador deberá proporcionar su cédula o pasaporte, partida de nacimiento de su bebé, dirección de su domicilio, teléfono y cualquier otra información y documentación que Zaimella requiera conforme los términos y condiciones de cada sorteo.
c) Otros datos que se obtendrán durante la interacción en el sitio web.

Los Datos Personales obtenidos del Usuario se almacenarán en la base de datos de Zaimella (o de un tercero asignado por Zaimella) para fines estadísticos y el envío de promociones, ofertas, noticias, publicidad, concursos, eventos, encuestas, contenido informativo, entre otra información sobre los productos y marcas de Zaimella.

El Usuario titular de sus datos personales dispone de los siguientes derechos:

a) Conocer los Datos Personales sobre los cuales Zaimella está realizando el Tratamiento.
b) Solicitar de forma escrita, a la dirección de correo electrónico notificacioneslegales@zaimella.com, la actualización, rectificación, modificación, eliminación de sus Datos Personales.
c) Solicitar de forma escrita, a la dirección de correo electrónico notificacioneslegales@zaimella.com, la suspensión del consentimiento para que Zaimella trate sus datos personales.
d) Revocar la autorización concedida para el tratamiento, así como ejercer el derecho a la portabilidad y el derecho a presentar un reclamo, conforme la Ley.

Zaimella tiene el derecho a negar la petición del Usuario de conformidad con la Ley.

iv. Protección de Datos Personales. –

Zaimella manifiesta el cumplimiento de las obligaciones legales que le corresponden en materia de protección de datos personales de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente, habiendo adoptado las medidas necesarias de seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales con el objeto de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable.

Adicionalmente, Zaimella como responsable del tratamiento, manifiesta y garantiza haber cumplido, mediante estos términos y condiciones con el deber de información y de obtención del consentimiento expreso del Usuario para la finalidad señalada.

Por lo expuesto, los Usuarios quedan expresamente informados de que sus datos personales serán tratados con el objeto de ser utilizados de conformidad estos términos y condiciones.

Para cualquier cuestión sobre protección de datos los usuarios podrán dirigirse por escrito a la dirección de correo electrónico señalada en los literales b y c del punto iii) anterior.

8. Cookies

i. Definición de Cookies. –

Las Cookies es un paquete de datos que son puestos en su computador por sitios web y/o aplicaciones que usted visita, para mejorar el funcionamiento de las aplicaciones o que las mismas funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los dueños del sitio web y/o la aplicación.

ii. Uso de los Cookies. –

Este sitio web utiliza Cookies y tecnologías para obtener información durante la navegación. Las Cookies nos ayudan a medir el uso del sitio web, tus preferencias, hábitos de uso y con esa información mostrar anuncios personalizados, rastrear la ubicación y generar preferencias para tu perfil.

iii. Aceptación de uso de Cookies. –

Al momento de acceder a este sitio web, el Usuario voluntariamente debe aceptar o rechazar el acceso a Cookies. En caso de que usted rechace el acceso a los Cookies, puede que el Usuario no logre acceder correctamente al Sitio Web.

El Usuario no necesita aceptar los Cookies para navegar a través del Sitio Web. Si el Usuario usa distintos computadores en distintas ubicaciones, deberá asegurar que cada navegador está ajustado de acuerdo con su preferencia respecto del uso de los Cookies.

9. Modificación de los Términos y Condiciones del sitio web

Estos términos y Condiciones pueden ser modificados o actualizados por Zaimella en cualquier momento, sin necesidad de notificación y/o autorización alguna al Usuario. Todos los cambios surtirán efecto desde su publicación en este sitio web. Por tanto, es responsabilidad del Usuario revisar constantemente estos Términos y Condiciones. El uso de este sitio web implica que el Usuario ha aceptado las modificaciones o actualizaciones realizadas.

10. Cancelación del sitio web

Zaimella se reserva el derecho de cancelar o modificar este Sitio web y cualquier tipo de servicio, promoción, sorteo, oferta o contenido que se encuentre publicado en el mismo, por lo que Zaimella no se responsabiliza, si el Sitio Web o su contenido no se encuentran disponibles en algún momento o durante algún periodo.

11. Ley y jurisdicción aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de la República del Ecuador, en especial, el Código Civil.

Toda controversia o diferencia que surja o tenga relación con estos Términos y Condiciones, será resuelta por un Tribunal Arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana de Quito. El Tribunal Arbitral se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento de dicho Centro y las siguientes normas:

a) Estará integrado por un árbitro designado de la lista de árbitros del Centro y conforme el Reglamento del Centro;
b) El tribunal decidirá en derecho, tendrá 90 días término para emitir su Laudo a contarse desde la Audiencia de Sustanciación y el proceso será confidencial.
c) contarse desde la Audiencia de Sustanciación y el proceso será confidencial.
c) Para la ejecución de medidas cautelares, el tribunal arbitral está facultado para solicitar a los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento sin que sea necesario el recurrir a juez ordinario alguno;
d) Las partes están de acuerdo en excluir la aplicación del Código Orgánico General de Procesos para la sustanciación del presente arbitraje;
e) Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo que expida el Tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso en contra del laudo arbitral a más de los permitidos en la ley.
f) Para todos los efectos legales, las partes señalan como domicilio la ciudad de Quito.